مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن استخدام Architectena.

لا توجد أسئلة تطابق بحثك.

البدء

من يستطيع الانضمام إلى أركيتكتينا؟
أي شخص مهتم بالعمارة مرحب به — سواء كنت معمارياً مرخصاً أو طالباً أو خريجاً حديثاً أو مخططاً حضرياً أو مصمماً داخلياً أو ببساطة شخصاً يحب البيئة المبنية. لا توجد شهادات مطلوبة للانضمام.
هل استخدام Architectena مجاني؟
نعم — الانضمام والاستخدام مجّانيان، وكل ميزة أساسية متاحة لجميع الأعضاء اليوم. تُدرَج الخطط المدفوعة الاختيارية في صفحة الأسعار، لكن الدفع المدفوع غير مُفعّل بعد، فلا يُخصَم أي مبلغ.
كيف أبدأ بعد التسجيل؟
بعد إنشاء حسابك، نوصي: (1) باستكمال ملفك الشخصي — أضف صورة ومهنة وجنسية وعنواناً مهنياً؛ (2) ببناء سيرتك الذاتية؛ (3) بنشر أول مشروع أو فكرة؛ (4) بمتابعة بعض المعماريين الذين يهمك عملهم. تتحسن اقتراحات المنصة وموجزها كلما تفاعلت أكثر.
ما اللغات التي تدعمها المنصة؟
واجهة المنصة متاحة بالإنجليزية والعربية. المحتوى المنشأ من المستخدمين — منشورات، أوصاف مشاريع، إعلانات وظائف — يمكن كتابته بأي لغة.
هل يوجد تطبيق جوّال؟
لا يوجد تنزيل من App Store أو Google Play، لكن Architectena تطبيق ويب قابل للتثبيت. افتحه في متصفح هاتفك واختر إضافة إلى الشاشة الرئيسية — وعلى Chrome أو Edge في سطح المكتب، تثبيت التطبيق. وبعدها يُفتح بملء الشاشة بأيقونته الخاصة، مثل تطبيق أصلي، ويمكنه إيصال إشعارات الدفع في المتصفح بعد أن تمنحه الإذن.

الحساب والملف الشخصي

كيف أعدّل ملفي الشخصي؟
اذهب إلى صفحة ملفك الشخصي وانقر تعديل الملف الشخصي. يمكنك تحديث اسمك ومهنتك وجنسيتك ونبذتك والروابط الاجتماعية وصورة الغلاف والصورة الرمزية من هناك.
هل يمكنني تغيير اسم المستخدم؟
نعم — حقل اسم المستخدم موجود في نموذج تعديل الملف الشخصي نفسه. ويمكنك تغييره مرة كل 30 يومًا؛ وحتى تنتهي مدة الانتظار يكون الحقل معطَّلًا ويُظهر التاريخ الذي يمكنك التغيير فيه مرة أخرى. ويتغير رابط ملفك الشخصي مع تغيّر المُعرِّف، ويتوقف العنوان القديم عن العمل، ويصبح الاسم الذي تخليت عنه متاحًا لشخص آخر — فحدِّث أي روابط شاركتها.
ما هي شارة الإتاحة؟
تشير شارة التوفر إلى مسؤولي التوظيف والمكاتب ما إذا كنت منفتحًا على فرص جديدة. والخيارات هي منفتح للعمل ومنفتح للتوظيف ومنفتح للتعاون وغير متاح — أو لا تُظهرها لإخفائها تمامًا. اضبطها من الإعدادات → التوفر. وتظهر كشريحة على ملفك الشخصي، وكنقطة ملوّنة على صورتك الرمزية ما دمت منفتحًا على شيء.
ما هي مساحة العمل؟
مساحة العمل، المرتبطة من الشريط الجانبي لملفك الشخصي، هي مجموعة أدواتك الخاصة — خمس أدوات لا يراها غيرك: قوائم المهام (قوائم مسمّاة بأولويات ومواعيد نهائية)، والمشاريع (مشاريع شخصية بسجل تحديثات للإصدارات)، والتذكيرات (لمرة واحدة ومتكرّرة)، والمهام (لوحات كانبان بقوائم تحقق وتسميات)، والخزنة (تخزين ملفات خاص). وهي ليست مرآة لنشاطك العام: فمنشوراتك المحفوظة موجودة تحت المحفوظات في ملفك الشخصي، وإشعاراتك تحت الجرس.
كم مساحة تخزين تمنحني الخزنة؟
يحصل الحساب المجاني على 3 GB في خزنة مساحة العمل. ويُظهر المقياس في أعلى الخزنة ما استخدمته، ويُرفض أي رفع يتجاوز بك الحد مع بيان المساحة المتبقية. والخطط المدفوعة وإضافات التخزين ترفع هذا السقف.
هل يمكنني أخذ فترة انقطاع دون حذف حسابي؟
نعم — هذا هو الغرض من تعطيل الحساب، في منطقة الخطر أسفل الإعدادات. يُخفى ملفك الشخصي ومحتواك عن الجميع ويتم تسجيل خروجك، لكن لا يُحذف شيء. وتسجيل الدخول مرة أخرى بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسها — أو بحساب Google نفسه — يعيد تنشيط كل شيء فورًا. أما الحذف فهو الخيار المنفصل الدائم.
هل يمكنني تنزيل نسخة من بياناتي؟
نعم — الإعدادات → بياناتك. خُذ ملف JSON (قابلًا للقراءة آليًا، بكل الحقول)، أو PDF قابلًا للطباعة، أو اطلب إرسال أرشيف JSON إلى بريدك الإلكتروني. ورسائل مجموعاتك ومرفقاتها طلب منفصل في الصفحة نفسها، يُجهَّز في الخلفية ويُرسَل عند جهوزه.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى الإعدادات وانزل إلى منطقة الخطر. وحذف حسابك دائم — فهو يزيل ملفك الشخصي ومحتواك وملفاتك المرفوعة من المنصة (بما في ذلك من مخزن الوسائط لدينا). صدّر بياناتك أولًا إذا أردت الاحتفاظ بنسخة.
كيف أتابع معمارياً آخر أو ألغي متابعته؟
زر أي ملف شخصي وانقر متابعة. إن كان الحساب خاصاً، يُحتجَز طلبك حتى يوافق. لإلغاء المتابعة، عد إلى الملف وانقر متابَع. تظهر منشورات من تتابعهم في موجز "المتابَعون" في الصفحة الرئيسية.

المنشورات والموجز

كيف أنشر منشوراً؟
انقر إضافة منشور من الصفحة الرئيسية أو قسم المنشورات. اكتب محتواك، أضف صورة غلاف ومرفقات إن لزم، اختر وسم موضوع، ثم اضغط نشر. يمكنك حفظ مسودة والعودة إليها لاحقاً.
ما أنواع المحتوى التي يمكنني مشاركتها؟
يمكنك مشاركة منشورات مكتوبة (أفكار، نقد، اكتشافات، أسئلة)، وصور، ومرفقات — ملفات PDF ورسومات ومستندات مكتبية وملفات CAD وأرشيفات، بحد 5 MB لكل ملف و25 MB لكل دفعة — وروابط. ويمكن أن تكون المنشورات عامة أو خاصة. ويمكن إرفاق ملفات صوتية ومرئية أيضًا، لكن لا شيء يشغّلها في الصفحة: فهي تصل كتنزيلات، ولذلك يبقى الرابط إلى فيديو مستضاف الخيار الأفضل لأي شيء تريد أن يُشاهَد.
كيف يعمل الموجز؟
موجز الرئيسية فيه ثلاثة تبويبات: المتابَعون (منشورات من تتابعهم) و لك (توصيات مخصصة بناء على مجالك ومجموعاتك وتفاعلك) و الموضوعات (منشورات مصفّاة حسب وسوم موضوعاتك المشتركة). بدّل بينها في أي وقت.
هل يمكنني حفظ المنشورات لقراءتها لاحقاً؟
نعم — انقر أيقونة العلامة المرجعية على أي بطاقة منشور أو صفحة تفاصيل منشور. والمنشورات المحفوظة موجودة تحت المحفوظات في ملفك الشخصي، حيث يمكنك أيضًا تصنيفها في مجموعات.
كيف أبلّغ عن محتوى غير لائق؟
افتح المنشور وانقر الإبلاغ عن هذا المنشور — زر العَلَم في الشريط الجانبي — ثم اختر السبب المنطبق. ويراجع فريق الإشراف البلاغات. والإبلاغ لا يزيل المنشور من خلاصتك الرئيسية: بل تُقفل كل أدوات التحكم فيه بالنسبة لك (لا تفاعل ولا تعليق ولا حفظ ولا مشاركة) ويتوقف عن الظهور في قائمة المنشورات وفي صفحات الوسوم وفي البحث وفي التوصيات. ويمكنك سحب بلاغ بعد 30 يومًا من الإعدادات → بلاغاتي.

لوحة الوظائف

كيف أنشر وظيفة؟
اذهب إلى الوظائف ← إضافة وظيفة. عبّئ العنوان والوصف والموقع ونطاق الراتب والمجال المطلوب. يمكنك ربط الإعلان بملف مكتب وتعيين تاريخ انتهاء. نشر الوظائف مجاني.
ما الفرق بين إعلان وظيفة ودعوة مفتوحة؟
إعلان الوظيفة شاغر محدد بمسمى وراتب ونوع دور. الدعوة المفتوحة دعوة دائمة من مكتب — 'نبحث دائماً عن معماريين موهوبين' — دون شاغر محدد. الدعوات المفتوحة لا تحتوي حقول راتب أو مستوى.
كيف أتقدم لوظيفة؟
لكل إعلان زر تقدَّم الآن يفتح نموذجًا منظَّمًا: خطاب تعريفي تكتبه أو ترفعه كملف، وشهادات، وصور، وبيانات اتصال لهذا الطلب فقط (أو إعادة استخدام الموجودة في ملفك الشخصي)، وأي شخص تريد ذكره كتوصية، وأي أسئلة مخصّصة أضافها ناشر الإعلان. ويمكن لناشر الإعلان فتح سيرتك الذاتية من طلبك. وبعض الإعلانات تتيح أيضًا التقديم السريع — طلبًا بنقرة واحدة يرسل ملفك الشخصي مباشرة إلى ناشر الإعلان — لكن يمكن لناشر الإعلان تعطيله لإعلان معيّن.
كيف أعدّ تنبيهات الوظائف؟
اضبط تصفياتك في شريط بحث الوظائف (مجال، دولة، راتب، إلخ) وانقر احفظ هذا البحث. أعطِ البحث اسماً واختر تكرار التنبيه — يومي أو أسبوعي. ستتلقى بريداً عند نشر وظائف مطابقة جديدة. أدر عمليات البحث المحفوظة من زر المحفوظة في شريط الأدوات.
هل يمكنني رؤية الوظائف على خريطة؟
نعم — انقر زر الخريطة في شريط أدوات الوظائف. والإعلان الذي وضع ناشره دبوسًا على الخريطة يُعرض في المكان نفسه الذي وضعه فيه بالضبط. وكل إعلان آخر يُرسم من بلده في نقطة تقريبية، لا في عنوان حقيقي، فاقرأ العلامة غير المدبَّسة على أنها «مكان ما في هذا البلد» وراجع الإعلان نفسه لمعرفة الموقع الفعلي.

مشاريع

كيف أضيف مشروعاً؟
اذهب إلى المشاريع ← إضافة مشروع. عبّئ العنوان والوصف والموقع والسنة ونوع البرنامج والفريق. ارفع صورة غلاف وصوراً ملهمة. احفظ كمسودة أو انشر فوراً.
هل يمكنني جعل مشروع خاصاً؟
نعم. فعّل خاص عند إنشاء مشروع أو تعديله. والمشروع الخاص مرئي لك فقط، وللمتعاونين المنسوب إليهم العمل والذين قبلوا هذا النسب، ولمدير أي مكتب منسوب إليه العمل — ولا أحد غيرهم، سواء كان مسجّل الدخول أم لا. ويُستبعد أيضًا من قائمة المشاريع والبحث والتوصيات ومنتقي الإلهام. وإذا أردت شيئًا لا يراه أحد سواك أثناء عملك عليه، فاستخدم مسودة بدلًا من ذلك.
ما أحجام الصور المدعومة؟
تُعاد تحجيم الصور وتُحوَّل إلى WebP تلقائيًا عند الرفع — فلا حاجة إلى تصغيرها قبل الرفع. وصور الغلاف محدودة بـ 1920 × 600 بكسل؛ وصور الإلهام بـ 1920 × 1920 بكسل. ويجب أن يكون حجم كل ملف 5 MB أو أقل.
هل يمكنني ربط مشروع بمكتب؟
نعم — عند إنشاء مشروع، اختر المكتب من حقل المكتب المرتبط إن كنت موظفاً فيه. سيظهر المشروع في معرض أعمال المكتب.

مكاتب

كيف أنشئ ملف مكتب؟
اذهب إلى المكاتب → إضافة مكتب. املأ الاسم والبلد والمدينة والوصف والموقع الإلكتروني وسنة التأسيس. وارفع شعارًا وصورة غلاف. وستصبح مدير المكتب تلقائيًا. والمكتب الجديد لا يكون علنيًا فورًا — فهو يُقدَّم للمراجعة ويظهر بعد موافقة مشرف. ويمكنك أيضًا الحفظ كمسودة والاحتفاظ به لنفسك حتى تكون مستعدًا للتقديم، وإذا رُفض التقديم يمكنك تصحيحه وإعادة تقديمه كلما احتجت.
كيف أضيف موظفين؟
من لوحة مكتبك، اذهب إلى الموظفون وادعُ أعضاء باسم المستخدم. يتلقى المستخدمون المدعوون إشعاراً ويمكنهم القبول أو الرفض. الموظفون يمكنهم النشر باسم المكتب وإضافة مشاريع وإدارة لوحة الوظائف.
ماذا يعني توثيق المكتب؟
تشير شارة التحقق إلى أن ملف المكتب قد تأكّد أنه يمثّل مكتبًا معماريًا حقيقيًا يعمل فعلًا. ويمكنك بدء العملية بنفسك — دون الحاجة إلى مراسلتنا. افتح صفحة المكتب، واختر الإثباتات من قائمة إدارته، واختر أحد ثلاثة مسارات: أضف سجل DNS TXT إلى نطاق المكتب، أو انقر رابطًا نرسله بالبريد الإلكتروني إلى عنوان على ذلك النطاق (وكلاهما يتحقق تلقائيًا — ويُعاد فحص سجل DNS لك حتى ينتشر)، أو ارفع مستندًا تجاريًا إذا لم يكن للمكتب نطاق خاص به، ويراجعه مشرف. وكل مسار يمنح إثباته الخاص، والطلب الذي يُترك غير مكتمل لمدة 14 يومًا يُمسح لتتمكن من البدء من جديد.
هل يمكنني متابعة مكتب؟
نعم. انقر متابعة في أي صفحة مكتب. والأخبار التي ينشرها المكتب تصلك فورًا كإشعار. أما الوظائف والمشاريع الجديدة فلا تُنبّهك فرديًا — بل تُجمَّع في ملخص بريدي أسبوعي يُرسَل صباح الاثنين، وفقط عندما ينشر ذلك المكتب شيئًا فعلًا في الأسبوع الماضي.

مجموعات

كيف أنضم إلى مجموعة؟
تصفّح المجموعات من قسم المجموعات وانقر انضمام. المجموعات المفتوحة تقبلك فوراً. المجموعات الخاصة ترسل طلباً للمشرف الذي يقبل أو يرفض.
كيف أنشئ مجموعة؟
اذهب إلى المجموعات ← إنشاء مجموعة. حدّد اسماً ووصفاً وصورة غلاف، واختر إذا كانت المجموعة عامة أو خاصة. بوصفك المُنشئ تصبح مشرف المجموعة.
ماذا يستطيع مشرفو المجموعة أن يفعلوا؟
يمكن للمشرفين اعتماد أو رفض طلبات العضوية، وإزالة الأعضاء، ونشر الإعلانات، وتعديل وصف المجموعة وغلافها، وحذف المجموعة. الأعضاء العاديون يمكنهم النشر والتعليق والتفاعل داخل المجموعة.
كيف أغادر مجموعة؟
افتح صفحة المجموعة وانقر مغادرة المجموعة من لوحة الأعضاء أو قائمة إعدادات المجموعة. وتسري المغادرة فورًا ولا يوجد تسليم للملكية — فلن يُطلب منك أبدًا تعيين بديل. لذلك إذا كنت تدير المجموعة، فرقِّ عضوًا آخر إلى مسؤول من لوحة الأعضاء أولًا (منشئ المجموعة وحده يمكنه تغيير الأدوار)، أو احذف المجموعة بدلًا من ذلك.

Situ — الأماكن

ما هو Situ؟
Situ ميزة وضع علامات الأماكن في Architectena. اعتبره أطلساً معمارياً مشتركاً — يضع الأعضاء علامات لمبانٍ ومساحات ومواقع زاروها أو يرونها مهمة، مع ملاحظات وصور وإحداثيات. تظهر كل علامة على خريطة العالم في Situ ← الخريطة.
كيف أضيف علامة مكان؟
اذهب إلى Situ ← إضافة علامة. أدخل اسم المكان والموقع (مدينة، دولة، إحداثيات) ووصفاً وتصنيفاً وصورة اختيارية. انشر فتظهر علامتك على الخريطة فوراً.
هل يمكنني التعليق على علامة أحدهم؟
نعم — افتح صفحة تفاصيل أي علامة واستخدم حقل التعليق في الأسفل. تظهر التعليقات في الوقت الفعلي دون إعادة تحميل الصفحة.
كيف يعمل عرض الخريطة؟
تعرض خريطة Situ جميع العلامات المنشورة كعلامات تفاعلية. انقر علامة لرؤية اسم المكان ورابطاً لصفحة تفاصيله. استخدم أدوات البحث والتصفية لتضييق النتائج حسب التصنيف أو الدولة.

أداة بناء السيرة

كيف أنشئ سيرة ذاتية؟
تُنشأ سيرتك الذاتية تلقائيًا عند التسجيل. افتحها من قسم السيرة الذاتية في ملفك الشخصي، أو اذهب مباشرة إلى /resumes/. أضف أقسامًا للتعليم والخبرة العملية والمهارات واللغات والشهادات والروابط. ويُحفظ كل قسم على حدة.
هل يمكنني تصدير سيرتي الذاتية كـ PDF؟
نعم — افتح سيرتك الذاتية، وانقر تصدير PDF، ثم تنزيل PDF. نبني الملف على جانبنا ونعطيه لك كتنزيل، فيبدو كما هو أيًّا كان المتصفح الذي تستخدمه ودون أي مربّع طباعة. ويمكنك استثناء صورتك بالمفتاح الموجود في ذلك المربّع. ولا يظهر بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في الملف إلا إذا كنت قد جعلت هذين الحقلين عامّين في ملفك الشخصي.
هل سيرتي الذاتية عامة؟
افتراضيًا، تكون سيرتك الذاتية مرئية للأعضاء الآخرين المسجّلين الدخول. وشريحة عام / خاص بأيقونة العين في أعلى سيرتك الذاتية تعكس ذلك. وما دامت خاصة لا يستطيع أحد غيرك فتح سيرتك الذاتية، ويُرفض تنزيل PDF لأي شخص سواك.
ما الشهادات التي يمكنني إضافتها؟
أي شهادة مهنية — تراخيص معمارية (ARB، AIA، RIBA، إلخ)، شهادات برمجيات، دورات CPD، أو إكمالات ورش. يمكنك رفع صورة الشهادة مع كل قيد.

الرسائل

من يستطيع إرسال رسالة مباشرة إليّ؟
الرسائل المباشرة متبادلة بالتصميم: فلا يمكن فتح محادثة فردية إلا بعد أن يتابع كل منكما الآخر، ولذلك لا يستطيع أي شخص لم تتابعه بالمقابل أن يبدأ محادثة معك. والحظر يزيل هذا الخيار في الاتجاهين، وإذا قيّدت شخصًا فإن رسائله تصل إلى طلباتك لا إلى صندوق بريدك.
لماذا يُطلب مني إلغاء قفل رسائلي؟
لأن رسائلك المباشرة مشفَّرة من الطرف إلى الطرف، فإن المفتاح الذي يقرأها مستمدّ من كلمة مرورك على جهازك أنت — ونحن لا نحتفظ به أبدًا، فلا نستطيع تسليمه لمتصفح جديد. وفي أول مرة تفتح الرسائل على جهاز سيُطلب منك كلمة مرور حسابك مرة واحدة، ثم يبقى المفتاح مفتوحًا على ذلك الجهاز حتى تسجّل الخروج. وحتى تُلغي القفل تكون محادثاتك المشفَّرة غير قابلة للقراءة هناك؛ وهذا هو التشفير يعمل، لا خطأ.
هل يمكنني جعل الرسائل تختفي؟
نعم — افتح لوحة تفاصيل المحادثة واضبط الرسائل المختفية على ساعة واحدة أو 24 ساعة أو 7 أيام. ومن تلك اللحظة، تحذف الرسائل الجديدة في تلك المحادثة نفسها لدى كليكما بعد انتهاء المؤقّت؛ وأعد الضبط إلى إيقاف للتوقف. وهي تعمل على المحادثات المشفَّرة أيضًا، لأن المؤقّت يعتمد على وقت إرسال الرسالة، لا على محتواها أبدًا.
هل يمكنني البحث في رسائلي؟
نعم. في المحادثات المُدارة من الخادم يعمل البحث بشكل عادي. أما في رسائلك المباشرة المشفَّرة من الطرف إلى الطرف فهو يعمل داخل متصفحك أنت، على الرسائل التي فكّ ذلك الجهاز تشفيرها بالفعل — فخوادمنا لا تحتفظ بشيء سوى النص المشفَّر، فليس لديها ما تبحث فيه.

الإشعارات

كيف أتحكم في ما أُشعَر به؟
الإعدادات → تفضيلات الإشعارات تعرض كل فئة من الأحداث — الإعجابات والتعليقات والإشارات، والمتابعات، والمنشورات الجديدة من الأشخاص الذين تتابعهم، والوظائف، والمجموعات والمكاتب، ومحادثات المجموعات، والإشراف، والفواتير، والتذكيرات، والإنجازات — مقابل ثلاث قنوات: جرس الإشعارات في التطبيق، والبريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع في المتصفح. اقلب أي خلية منها. والتفاعلات والإنجازات تبقى صامتة افتراضيًا؛ فشغّلها إن أردتها.
ما هي ساعات الهدوء؟
نافذة ليلية، تُضبط في الصفحة نفسها، تتوقف فيها القنوات المُقاطِعة — فتنتظر نوافذ المتصفح المنبثقة والرسائل الفورية حتى تنتهي. ويستمر جرس الإشعارات في التطبيق في التحديث طوال الوقت، والملخص اليومي مُستثنى بشكل متعمَّد: فهو لا يزال يصل في الساعة 09:00 حاملًا ما فاتك. وتُقرأ الأوقات بمنطقتك الزمنية، والنافذة التي تعبر منتصف الليل (من 22:00 إلى 08:00 مثلًا) تعمل كما تتوقع.
هل يمكنني الحصول على بريد إلكتروني واحد يوميًا بدلًا من عدة رسائل؟
نعم — الصفحة نفسها تحمل منتقي وتيرة لقناة البريد الإلكتروني: فوري (رسالة واحدة لكل حدث)، أو يومي (ملخص واحد في الساعة 09:00 بمنطقتك الزمنية)، أو إيقاف (لا بريد إلكتروني أبدًا). ويُطبَّق اختيار واحد على جميع فئاتك.
هل هناك شيء لا أستطيع إيقافه؟
شيء واحد: إشعارات الإشراف. فالتحذير أو الإزالة أو قرار في استئنافك يصل دائمًا إلى جرس الإشعارات في التطبيق — وهذا المفتاح مقفل على التشغيل بشكل متعمَّد، لأنه لا ينبغي أن تكون قادرًا أبدًا على إخفاء قرار اتُّخذ بشأن حسابك أنت. أما ما إذا كانت تلك الإشعارات تُرسل إليك أيضًا بالبريد الإلكتروني أو عبر إشعارات الدفع فهذا يبقى اختيارك.

الأمان

كيف أُشغّل المصادقة الثنائية؟
اذهب إلى الإعدادات → الأمان واختر إعداد المصادقة الثنائية. وهي تعمل مع أي تطبيق مصادقة (Google Authenticator وAuthy و1Password وغيرها): وبعد ذلك يُطلب منك الرمز المكوَّن من 6 أرقام عند تسجيل الدخول. وتحصل أيضًا على عشرة رموز احتياطية تُستخدم مرة واحدة لليوم الذي تفقد فيه هاتفك — احفظها في مكان آمن، وأعد توليدها من الصفحة نفسها عندما تقل. وهذه الصفحة هي أيضًا حيث تضيف مفتاح مرور (Face ID أو Touch ID أو Windows Hello أو مفتاح عتادي) وتغيّر كلمة مرورك.
ما الذي يمنع شخصًا من تخمين كلمة مروري؟
بعد 5 محاولات تسجيل دخول فاشلة، يُقفل اسم المستخدم ذاك والعنوان الذي تأتي منه المحاولات لمدة ساعة. وتسجيل دخول ناجح يعيد العدّاد إلى الصفر، فخطأ مطبعي صادق أو اثنان لا يكلفك شيئًا.
هل يمكنني معرفة أين سُجِّل الدخول إلى حسابي؟
نعم — الإعدادات → الأمان → الجلسات النشطة تسرد المتصفحات والأجهزة التي لها جلسة حيّة، مع وقت آخر نشاط لكل منها، وتتيح لك إبطال أي منها. والإبطال يكون جلسة واحدة في المرة؛ ولا يوجد زر واحد لـ«تسجيل الخروج من كل مكان».
ما هو سجل النشاط؟
الإعدادات → سجل النشاط يحفظ آخر 90 يومًا من الإجراءات على حسابك — تسجيلات الدخول والمتابعات والمنشورات وغيرها — من الأحدث إلى الأقدم وموزَّعة على صفحات. وهو أسرع طريقة للتحقق مما إذا كان قد حدث شيء لا تعرفه.

الخصوصية والأمان

هل رسائلي المباشرة خاصة؟
نعم — الرسائل المباشرة الفردية مشفَّرة من الطرف إلى الطرف افتراضيًا. تُشفَّر رسائلك ومرفقاتك في متصفحك، فلا يمكن أن يقرأها إلا أنت والشخص الذي تحدّثه؛ وخوادمنا تنقل النص المشفَّر لكنها لا تستطيع قراءته، ولا يُبحث فيه ولا تُعرض له معاينة أبدًا. ونتيجتان تجدر معرفتهما: تُلغي قفل رسائلك مرة واحدة على كل جهاز بكلمة مرور حسابك، وعند إعداد التشفير أول مرة يُعرض عليك رمز استعادة مرة واحدة بالضبط. وإذا نسيت كلمة مرورك يومًا وأعدت تعيينها، فهذا الرمز هو الطريق الوحيد للعودة إلى رسائلك القديمة — وإذا فقدت كلمة المرور والرمز كليهما فلا يستطيع أحد استعادة رسائلك، ونحن من بينهم. احفظه في مدير كلمات مرور. وكل نوع آخر من المحادثات — محادثات المجموعات والوظائف والمنشورات والمشاريع والمكاتب، ومحادثات الفريق والعميل في مساحة عمل المكتب — مُدار من الخادم لكي يعمل البحث والإشراف: مشفَّر أثناء النقل وفي حالة السكون، لكن ليس من الطرف إلى الطرف.
من يستطيع رؤية ملفي الشخصي؟
الملفات الشخصية مرئية لجميع الأعضاء المسجّلين الدخول افتراضيًا. وزر الحساب: عام / خاص في الشريط الجانبي لملفك الشخصي يبدّل ذلك — ولا توجد صفحة خصوصية في الإعدادات لهذا الأمر. و«خاص» يعني أن أي شخص ليس متابعًا موافَقًا عليه يرى بطاقة قفل بدلًا من ملفك الشخصي، وأنك تخرج من بحث الأشخاص ومن المقترحات التي تُعرض على الأعضاء الآخرين. لكنه ليس إعدادًا على مستوى المحتوى: فالمنشورات التي تنشرها تبقى قابلة للقراءة في كل مكان تُدرَج فيه، فاستخدم خيار خاص الخاص بالمنشور نفسه لأي شيء لا تريد أن يُرى.
كيف أحظر مستخدماً آخر؟
افتح الملف الشخصي للمستخدم وانقر أيقونة الحظر الحمراء في صف أزرار الإجراءات تحت اسمه، ثم أكّد. ولا يستطيع المستخدمون المحظورون رؤية ملفك الشخصي أو متابعتك أو التفاعل مع محتواك، ولن ترى محتواهم. ويقدّم الصف نفسه أيضًا الكتم (إخفاء نشاطهم عن خلاصاتك دون إخبارهم) والتقييد (تقييدهم بهدوء — فتظهر تعليقاتهم لهم فقط وتذهب رسائلهم إلى طلباتك). وكل من حظرته أو كتمته أو قيّدته يُدار من الإعدادات → الخصوصية والإشراف → إدارة المستخدمين.
ما البيانات التي يجمعها Architectena؟
نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل (الاسم، البريد، المهنة) والمحتوى الذي تنشئه (منشورات، مشاريع، إلخ). لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. للتفاصيل الكاملة راجع سياسة الخصوصية.
كيف أبلّغ عن مستخدم؟
افتح الملف الشخصي للمستخدم وانقر أيقونة العَلَم في صف أزرار الإجراءات، ثم اشرح المشكلة وأرسل. وتُراجع البلاغات بسرّية؛ ولا يُخبر المستخدم المبلَّغ عنه أبدًا بمن أبلغ عنه. ولاحظ أن الإبلاغ عن شخص يخفي أيضًا كلًا منكما عن خلاصات الآخر ومقترحاته، في الاتجاهين.
ماذا يحدث إذا أُزيل محتواي أو أُوقف حسابي؟
تُبلَّغ دائمًا — فإشعارات الإشراف لا يمكن إسكاتها. وأي تحذيرات على حسابك مدرجة تحت الإعدادات → تحذيراتي. وأثناء سريان الإيقاف، تنقلك كل صفحة إلى شاشة إيقاف تُظهر السبب، والمدة المتبقية، ونموذج استئناف تملؤه هناك مباشرة: فالاستئنافات تُعالَج في التطبيق، لا بالبريد الإلكتروني. ولك استئناف واحد لكل إيقاف، ويُغلق النموذج عند انتهاء الإيقاف — فاستأنف مبكرًا لا متأخرًا. ويمكن استئناف الحظر الدائم أيضًا.

ما زال لديك سؤال؟

يسعدنا المساعدة — تواصل عبر صفحة التواصل وسنرد عليك.

تواصل معنا